POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Direito de Arrependimento: Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o item esteja sem uso e em sua embalagem original.

Trocas por Defeito: Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar a troca em até 30 dias corridos após o recebimento. A análise do defeito será feita mediante envio de fotos ou vídeo do item.

Custos de Envio: Em casos de defeito comprovado, o custo de envio da troca será de responsabilidade da loja. Para devoluções por arrependimento, o frete é de responsabilidade do cliente.